Gelato Ai Hub

TERMS_OF_SERVICE.md

Termini e Condizioni d’Uso – Gelato AI Hub

Ultima modifica: 14/04/2026 Versione: 2.2

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando Gelato AI Hub ("l’App", "il Servizio"), accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni d’Uso ("Termini") e dalla nostra [Privacy Policy], che è parte integrante del presente accordo.

Se non accetti questi Termini, non utilizzare l’App.

L’uso continuato dell’App dopo eventuali modifiche ai Termini costituisce accettazione delle modifiche stesse.

2. Descrizione del Servizio

Gelato AI Hub è un’applicazione professionale per la gestione di gelaterie artigianali che offre:

2.1 Funzionalità Base

  • Gestione ingredienti con calcolo automatico PAC (Potere Anticongelante) e POD (Potere Dolcificante)
  • Creazione, gestione e bilanciamento ricette di gelato
  • Organizzazione sessioni di produzione e pacchetti
  • Import ingredienti da file Excel (.xlsx) e CSV
  • Export ricette in formato PDF

2.2 Dashboard Finanziaria (Piano Premium)

L’App include una Dashboard Finanziaria per la gestione economica interna della gelateria:

  • Registrazione ricavi giornalieri e monitoraggio andamento mensile
  • Gestione spese fisse ricorrenti (affitto, utenze, personale, ecc.)
  • Pianificazione produzione e tracciamento lotti prodotti con relativi costi
  • Riepilogo finanziario mensile con margini e costi totali
  • Export report mensile in formato PDF

IMPORTANTE — Disclaimer Dashboard Finanziaria:

  • La Dashboard Finanziaria è uno strumento di supporto alla gestione interna e non costituisce software di contabilità certificato
  • I dati e i report generati hanno valore esclusivamente per uso interno e informativo
  • I report PDF esportabili non hanno valenza fiscale o legale e non sostituiscono la contabilità ufficiale, i registri IVA o qualsiasi altro documento richiesto dalla normativa fiscale vigente
  • L’utente rimane l’unico responsabile della tenuta della contabilità ufficiale e del rispetto degli obblighi fiscali e normativi
  • Il Titolare non è responsabile per decisioni finanziarie, fiscali o aziendali basate sui dati inseriti nell’App

2.3 Funzionalità AI (Intelligenza Artificiale)

L’App integra funzionalità basate su Intelligenza Artificiale per:

  • Stima composizione ingredienti: Suggerimento automatico dei valori nutrizionali (acqua, zuccheri, grassi, proteine) per ingredienti non presenti nel database
  • Consigli ricette: Analisi e suggerimenti per ottimizzare il bilanciamento delle ricette
  • Verifica duplicati: Identificazione di ingredienti potenzialmente duplicati

IMPORTANTE – Disclaimer AI:

  • Le stime e i consigli forniti dall’AI sono indicativi e non garantiti
  • L’utente è responsabile della verifica di tutti i valori prima dell’uso in produzione
  • L’AI può commettere errori; verifica sempre i risultati con fonti ufficiali o test di laboratorio
  • Il Titolare non è responsabile per danni derivanti dall’uso di stime AI errate

2.4 Sincronizzazione Cloud

  • I dati degli utenti registrati sono sincronizzati in tempo reale su cloud (Firebase)
  • Gli utenti non registrati utilizzano storage locale sul dispositivo
  • La migrazione dei dati locali avviene automaticamente alla registrazione

3. Piani e Abbonamenti

L’App utilizza un modello Freemium con tre livelli di servizio:

3.1 Piano Anonimo (Gratuito, senza registrazione)

Funzionalità Limite
Ingredienti Max 15
Ricette Max 3
Dispositivi simultanei 1
Chiamate AI 0 (non disponibile)
Sincronizzazione cloud No (solo locale)
Export PDF Sì

3.2 Piano Registrato Free (Gratuito, con registrazione)

Funzionalità Limite
Ingredienti Max 25
Ricette Max 5
Dispositivi simultanei 2
Chiamate AI 3/mese
Sincronizzazione cloud Sì
Export PDF Sì

3.3 Piano Basic (Abbonamento)

Funzionalità Limite
Ingredienti Illimitati
Ricette Illimitate
Dispositivi simultanei 5
Chiamate AI 100/mese
Sincronizzazione cloud Sì
Export PDF Sì
Dashboard Finanziaria Sì
Ingredienti pubblici Base gratuiti + pacchetti acquistabili

Prezzi:

  • Mensile: €4,99/mese (prezzo promozionale) → €9,99/mese (prezzo standard)
  • Annuale: €49,90/anno (prezzo promozionale) → €99,90/anno (prezzo standard)

3.4 Piano Professional (Abbonamento)

Questo piano sarà reso disponibile successivamente (prevediamo entro luglio 2026)

Funzionalità Limite
Ingredienti Illimitati
Ricette Illimitate
Dispositivi simultanei 5
Chiamate AI 300/mese
Sincronizzazione cloud Sì
Export PDF Sì
Dashboard Finanziaria Sì
Funzionalità avanzate Sì (future)
Supporto prioritario Sì

Prezzi:

  • Mensile: €19,99/mese
  • Annuale: €199,90/anno

3.5 Limiti Chiamate AI

  • I limiti delle chiamate AI si resettano mensilmente (primo giorno del mese)
  • Le chiamate non utilizzate non si accumulano al mese successivo
  • Al raggiungimento del limite, le funzionalità AI saranno temporaneamente disabilitate fino al reset o all’upgrade del piano
  • È possibile visualizzare il proprio utilizzo nella sezione Impostazioni dell’App

3.6 Founder Member

Gli utenti che sottoscrivono un abbonamento durante il periodo di lancio ("Founder Member") beneficiano di:

  • Prezzo promozionale bloccato per tutta la durata dell’abbonamento (finché rimane attivo)
  • Badge "Founder Member" nel profilo
  • Accesso anticipato a nuove funzionalità

4. Registrazione Account

4.1 Requisiti

  • Devi fornire un indirizzo email valido e funzionante
  • Devi creare una password sicura
  • Devi avere almeno 16 anni di età
  • Devi accettare questi Termini e la Privacy Policy

4.2 Responsabilità dell’Utente

  • Mantieni riservate le tue credenziali di accesso
  • Sei responsabile di tutte le attività effettuate con il tuo account
  • Notificaci immediatamente in caso di accesso non autorizzato a info@magep.it
  • Non condividere il tuo account con altre persone

4.3 Sessioni e Dispositivi

Il numero di dispositivi su cui puoi utilizzare l’App simultaneamente dipende dal tuo piano:

  • Anonimo: 1 dispositivo
  • Registrato Free: 2 dispositivi
  • Basic: 5 dispositivi
  • Professional: 5 dispositivi

Se superi il limite di sessioni simultanee:

  • Verrai avvisato con un messaggio
  • Potrai scegliere di disconnettere le altre sessioni per continuare
  • Le sessioni inattive scadono automaticamente dopo 24 ore

5. Uso Consentito

5.1 Puoi utilizzare l’App per:

  • Gestire la tua attività di gelateria artigianale
  • Creare, conservare e bilanciare ricette personali
  • Calcolare PAC/POD e altri parametri degli ingredienti
  • Utilizzare le funzionalità AI entro i limiti del tuo piano
  • Importare ingredienti da file Excel/CSV
  • Esportare e stampare le tue ricette in PDF
  • Condividere le tue ricette con colleghi e collaboratori

5.2 NON puoi utilizzare l’App per:

  • Attività illegali o non autorizzate
  • Violare diritti di proprietà intellettuale di terzi
  • Caricare contenuti offensivi, diffamatori, illegali o inappropriati
  • Tentare di violare, aggirare o compromettere la sicurezza dell’App
  • Utilizzare bot, script, crawler o altri mezzi automatizzati non autorizzati
  • Rivendere, sublicenziare o ridistribuire l’accesso all’App
  • Effettuare reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio dell’App
  • Condividere le tue credenziali con terzi o creare account multipli per aggirare i limiti
  • Abusare delle funzionalità AI (es. richieste massive automatizzate)

6. Contenuti Utente

6.1 Proprietà dei Contenuti

  • Mantieni la piena proprietà di tutte le ricette, ingredienti e dati che crei nell’App
  • Concedi al Titolare una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per:
    • Conservare i tuoi dati sui nostri server
    • Sincronizzare i dati tra i tuoi dispositivi
    • Elaborare i dati necessari per fornire il Servizio (es. calcoli, AI)
    • Creare backup per la sicurezza dei tuoi dati

6.2 Responsabilità sui Contenuti

  • Sei l’unico responsabile dei contenuti che carichi o crei
  • Garantisci di avere i diritti necessari sui contenuti che inserisci
  • Non caricare ricette copiate senza autorizzazione del legittimo proprietario
  • Rispetta i diritti di proprietà intellettuale di terzi

6.3 Contenuti Proibiti

Non è consentito caricare contenuti che:

  • Violino leggi o regolamenti applicabili
  • Siano diffamatori, offensivi o discriminatori
  • Contengano malware, virus o codice dannoso
  • Violino la privacy di terzi

7. Pacchetti Ingredienti

7.1 Ingredienti Base

  • Al primo utilizzo, vengono installati automaticamente gli ingredienti base gratuiti (circa 60 ingredienti comuni)
  • Questi ingredienti sono disponibili per tutti gli utenti registrati
  • I valori di bilanciamento e di composizione di questi ingredienti devono essere verificati dall’utente in quanto potrebbero non corrispondere a quelli degli ingredienti efettivamente usati.

7.2 Pacchetti Aggiuntivi

  • Sono disponibili pacchetti di ingredienti aggiuntivi acquistabili separatamente
  • I pacchetti acquistati sono associati al tuo account e disponibili su tutti i tuoi dispositivi
  • I pacchetti potrebbero essere aggiornati periodicamente con nuovi ingredienti

7.3 Ingredienti Personalizzati

  • Puoi creare ingredienti personalizzati in qualsiasi momento
  • Gli ingredienti personalizzati sono di tua esclusiva proprietà
  • Puoi utilizzare l’AI per stimare la composizione di ingredienti non presenti nel database

8. Proprietà Intellettuale

8.1 Software e Contenuti del Titolare

  • L’App, il suo codice sorgente, design, interfaccia e contenuti sono protetti da copyright
  • Non puoi copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate senza autorizzazione scritta
  • Gli algoritmi di calcolo PAC/POD sono proprietari

8.2 Marchi

  • "Gelato AI Hub" e il relativo logo sono marchi di proprietà di Alessandro Vigolo
  • Non utilizzare i nostri marchi senza permesso scritto

8.3 Feedback e Suggerimenti

  • Eventuali feedback, suggerimenti o idee che invii possono essere utilizzati liberamente per migliorare l’App
  • Non sei tenuto a fornire feedback, ma se lo fai, ci concedi una licenza perpetua e gratuita per utilizzarlo

9. Funzionalità AI – Termini Specifici

9.1 Natura del Servizio AI

Le funzionalità AI sono fornite tramite provider esterni (principalmente Anthropic Claude). Utilizzando le funzionalità AI, accetti che:

  • I tuoi dati (composizione ingredienti, dettagli ricette) vengano trasmessi al provider AI per l’elaborazione
  • Le risposte dell’AI sono generate automaticamente e possono contenere errori
  • Il Titolare non ha controllo sugli algoritmi o sui modelli utilizzati dal provider AI

9.2 Limitazioni e Disclaimer

  • L’AI è uno strumento di supporto, non un sostituto del giudizio professionale
  • I valori stimati dall’AI devono essere sempre verificati prima dell’uso in produzione
  • Non affidarti esclusivamente all’AI per decisioni che riguardano sicurezza alimentare o allergie
  • L’accuratezza delle stime dipende dalla qualità e completezza delle informazioni fornite

9.3 Uso Responsabile

  • Non utilizzare l’AI per generare contenuti illegali, offensivi o dannosi
  • Non tentare di manipolare o "ingannare" l’AI
  • Segnala eventuali risposte inappropriate o errate a info@magep.it

9.4 Disponibilità

  • Le funzionalità AI potrebbero essere temporaneamente non disponibili per manutenzione o problemi tecnici
  • Il Titolare si riserva il diritto di modificare, limitare o interrompere le funzionalità AI con ragionevole preavviso

10. Pagamenti e Fatturazione

10.1 Metodi di Pagamento

  • iOS: Pagamenti gestiti tramite Apple App Store
  • Android: Pagamenti gestiti tramite Google Play Store
  • Web: Pagamenti gestiti tramite Stripe

10.2 Abbonamenti

  • Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza
  • Puoi annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento
  • L’annullamento ha effetto dal prossimo ciclo di fatturazione
  • Continuerai ad avere accesso al piano fino alla scadenza del periodo già pagato

10.3 Modifiche ai Prezzi

  • I prezzi possono essere modificati con un preavviso di almeno 30 giorni
  • Le modifiche non si applicano agli abbonamenti già attivi fino al successivo rinnovo
  • I Founder Member mantengono il prezzo promozionale finché l’abbonamento rimane attivo

10.4 Rimborsi

  • I rimborsi sono gestiti secondo le policy di:
  • Non sono previsti rimborsi per periodi di abbonamento già utilizzati
  • Non sono previsti rimborsi per chiamate AI non utilizzate

11. Limitazioni di Garanzia

L’APP È FORNITA "COSÌ COM’È" ("AS IS") E "COME DISPONIBILE" ("AS AVAILABLE"), SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE.

In particolare:

  • Non garantiamo che l’App sia priva di errori, bug o interruzioni
  • Non garantiamo la correttezza dei valori dei pacchetti di ingredienti e ricette fornite
  • Non garantiamo la disponibilità continua e ininterrotta del Servizio
  • Non garantiamo l’accuratezza dei calcoli PAC/POD (sono indicativi)
  • Non garantiamo l’accuratezza delle stime e dei consigli forniti dall’AI
  • Non garantiamo che l’App soddisfi tutte le tue esigenze specifiche

I calcoli e le stime sono strumenti di supporto: verifica sempre i risultati prima dell’uso in produzione.

12. Limitazione di Responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IL TITOLARE NON È RESPONSABILE PER:

  • Danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall’uso dell’App
  • Perdita di dati, ricette o informazioni (effettua backup regolari)
  • Interruzioni o malfunzionamenti del Servizio
  • Errori nei calcoli PAC/POD o nelle stime AI
  • Danni derivanti da ricette create, modificate o bilanciate con l’App
  • Problemi di sicurezza alimentare derivanti dall’uso dell’App
  • Perdita di profitti o opportunità commerciali
  • Azioni di terzi basate su contenuti dell’App
  • Decisioni finanziarie, fiscali o aziendali prese sulla base dei dati inseriti nella Dashboard Finanziaria
  • Discrepanze tra i dati registrati nell’App e la contabilità ufficiale dell’attività
  • Sanzioni, accertamenti o contestazioni fiscali derivanti dall’uso dei report dell’App come documenti ufficiali

LA RESPONSABILITÀ TOTALE DEL TITOLARE È LIMITATA ALL’IMPORTO PAGATO DALL’UTENTE NEI 12 MESI PRECEDENTI.

Utilizzi l’App a tuo rischio e pericolo.

13. Indennizzo

Accetti di indennizzare e manlevare il Titolare, i suoi dipendenti, collaboratori e partner da qualsiasi reclamo, danno, perdita, costo o spesa (incluse le spese legali) derivanti da:

  • Il tuo utilizzo dell’App
  • La violazione di questi Termini
  • La violazione di diritti di terzi
  • I contenuti che carichi o crei nell’App

14. Modifiche al Servizio

Ci riserviamo il diritto di:

  • Modificare, aggiornare o migliorare funzionalità esistenti
  • Aggiungere nuove funzionalità
  • Rimuovere funzionalità con ragionevole preavviso
  • Modificare i limiti dei piani (con preavviso di 30 giorni)
  • Interrompere il Servizio con preavviso di 90 giorni (salvo cause di forza maggiore)

In caso di modifiche sostanziali che impattano negativamente il tuo utilizzo, potrai:

  • Continuare a utilizzare il Servizio alle nuove condizioni
  • Annullare il tuo abbonamento e richiedere un rimborso pro-rata

15. Risoluzione e Cancellazione Account

15.1 Cancellazione da parte dell’Utente

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento da: Impostazioni > Profilo > Elimina Account

La cancellazione comporta:

  • Eliminazione permanente di tutti i tuoi dati entro 30 giorni
  • Perdita dell’accesso a tutte le ricette e ingredienti salvati
  • Annullamento automatico dell’abbonamento (senza rimborso per periodi già pagati)
  • Perdita dello status di Founder Member (non recuperabile)

15.2 Sospensione o Cancellazione da parte del Titolare

Possiamo sospendere o eliminare il tuo account se:

  • Violi questi Termini o la Privacy Policy
  • Utilizzi l’App per attività illegali
  • Non utilizzi l’account per più di 24 mesi consecutivi
  • Riceviamo segnalazioni multiple di abuso
  • Il tuo metodo di pagamento viene rifiutato ripetutamente

In caso di sospensione per violazione, potresti non avere diritto a rimborsi.

15.3 Effetti della Risoluzione

Alla risoluzione del rapporto:

  • Le licenze concesse all’utente terminano immediatamente
  • L’utente deve cessare l’uso dell’App
  • Le clausole che per loro natura devono sopravvivere (es. limitazione responsabilità, proprietà intellettuale) rimangono in vigore

16. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.

In caso di modifiche:

  • Aggiorneremo la data "Ultima modifica" in alto
  • Per modifiche sostanziali, invieremo una notifica via email e/o in-app
  • Le modifiche entreranno in vigore 30 giorni dopo la pubblicazione

L’uso continuato dell’App dopo tale periodo costituisce accettazione dei nuovi Termini.

Se non accetti le modifiche, puoi:

  • Annullare l’abbonamento prima dell’entrata in vigore
  • Eliminare il tuo account

17. Disposizioni Generali

17.1 Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana.

17.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia derivante da questi Termini, il foro competente esclusivo è il Tribunale di Vicenza, salvo diversa disposizione di legge inderogabile a tutela del consumatore.

17.3 Clausola di Salvaguardia

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini viene dichiarata non valida, illegale o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono pienamente in vigore.

17.4 Intero Accordo

Questi Termini, insieme alla Privacy Policy, costituiscono l’intero accordo tra te e il Titolare relativamente all’uso dell’App.

17.5 Rinuncia

Il mancato esercizio di un diritto previsto da questi Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.

17.6 Cessione

Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi derivanti da questi Termini senza il nostro consenso scritto. Il Titolare può cedere questi Termini a terzi in caso di fusione, acquisizione o vendita dell’attività.

18. Privacy

Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalla nostra [Privacy Policy], che è parte integrante di questi Termini.

Per maggiori informazioni su:

  • Quali dati raccogliamo
  • Come utilizziamo i tuoi dati
  • I tuoi diritti GDPR
  • Il tracciamento dell’utilizzo AI

Consulta la Privacy Policy completa.

19. Contatti

Per domande su questi Termini, assistenza o segnalazioni:

Email: info@magep.it Sviluppatore: Magep di A.V. (Alessandro Vigolo) Partita Iva: 04440970244 Sede: Via Corlanzone 19 – 36045 Alonte (VI)

Tempo di risposta: Entro 5 giorni lavorativi

20. Disposizioni per App Store

20.1 Apple App Store (iOS)

Se hai scaricato l’App dall’Apple App Store:

  • Questi Termini sono tra te e il Titolare, non con Apple
  • Apple non è responsabile dell’App o dei suoi contenuti
  • Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o supporto
  • In caso di mancata conformità dell’App alle garanzie applicabili, puoi richiedere un rimborso ad Apple; Apple non avrà ulteriori obblighi di garanzia
  • Apple non è responsabile per reclami di terzi relativi all’App
  • Apple e le sue sussidiarie sono terzi beneficiari di questi Termini

20.2 Google Play Store (Android)

Se hai scaricato l’App dal Google Play Store:

  • Questi Termini sono tra te e il Titolare, non con Google
  • Google non è responsabile dell’App o dei suoi contenuti
  • Per i rimborsi, si applicano le policy di Google Play

Accettando questi Termini, confermi di averli letti, compresi e di accettarli integralmente.

Note per lo Sviluppatore (Non pubblicare)

Checklist Pre-Pubblicazione

  1. Placeholder da Sostituire

    • [Data Odierna] → Data effettiva pubblicazione
    • [Tua Città] → Città del Tribunale competente
    • [Tuo Indirizzo Legale/Città] → Indirizzo reale

  2. Link Privacy Policy

    • Assicurarsi che il link PRIVACY_POLICY.md punti alla versione web corretta
    • Es. https://gelatoaihub.com/privacy

  3. Verifiche Legali

    • Far revisionare da un avvocato prima della pubblicazione
    • Verificare conformità con normativa consumatori italiana
    • Verificare requisiti specifici App Store / Google Play

  4. Sincronizzazione

    • Mantenere allineate versioni markdown, HTML e in-app
    • Aggiornare entrambi i documenti (Privacy + ToS) contemporaneamente

  5. Versione HTML

    • Convertire in HTML per il sito web
    • Rimuovere questa sezione "Note per lo Sviluppatore"
    • Testare tutti i link